1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Besuch aller Veranstaltungen im monoton, Rheinallee 111, 55118 Mainz, Veranstalter: hundert11 GmbH & Co. KG, Thomas-Mann-Str. 17a, 55122 Mainz. Mit dem Kauf eines Tickets oder dem Betreten der Veranstaltungsräume erkennst du diese Bedingungen an.

2. Tickets und Vorverkauf
Tickets werden über unseren externen Ticketshop bei LoveYourArtist sowie, soweit verfügbar, an der Abendkasse verkauft. Für den Kauf im Ticketshop gelten ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Anbieters. Tickets sind nur für die darauf genannte Veranstaltung gültig und berechtigen zum einmaligen Einlass. Ein Widerrufsrecht besteht beim Kauf von Tickets für Freizeitveranstaltungen mit festem Termin nicht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB). Eine Rückgabe oder ein Umtausch von Tickets ist ausgeschlossen. Verlorene oder beschädigte Tickets werden nicht ersetzt. Der gewerbliche Weiterverkauf von Tickets ist nicht gestattet.

3. Einlass und Jugendschutz
Der Einlass erfolgt nur mit gültigem Ticket und, soweit erforderlich, mit gültigem Lichtbildausweis. Bei Partys ist der Einlass erst ab 18 Jahren möglich. Für Konzerte gelten die Regelungen des Jugendschutzgesetzes und unsere Hinweise unter Infos. Wir behalten uns Taschen- und Einlasskontrollen vor. Personen, die erkennbar stark alkoholisiert sind, unter dem Einfluss von Drogen stehen, gefährliche Gegenstände mitführen oder gegen diese Bedingungen verstoßen, können abgewiesen oder der Veranstaltung verwiesen werden. Ein Anspruch auf Erstattung des Ticketpreises besteht in diesem Fall nicht.

4. Hausrecht und Verhalten
Wir üben das Hausrecht aus. Belästigung, Diskriminierung, Gewalt und grenzüberschreitendes Verhalten haben im monoton keinen Platz. Den Anweisungen unseres Personals ist Folge zu leisten. Wer gegen diese Grundsätze verstößt, kann der Veranstaltung verwiesen werden und ein Hausverbot erhalten. Unser Awareness-Konzept findest du unter Infos.

5. Programmänderungen, Absage und Verlegung
Änderungen im Programmablauf, bei Auftrittszeiten oder im Line-up bleiben vorbehalten und berechtigen nicht zur Rückgabe des Tickets. Wird eine Veranstaltung abgesagt, erstatten wir den Ticketpreis über die jeweilige Vorverkaufsstelle. Wird eine Veranstaltung verlegt, behalten die Tickets für den neuen Termin ihre Gültigkeit; kannst du den neuen Termin nicht wahrnehmen, kannst du das Ticket innerhalb von 14 Tagen nach Bekanntgabe des neuen Termins zurückgeben. Weitergehende Ansprüche, etwa auf Ersatz von Reise- oder Übernachtungskosten, bestehen nicht.

6. Garderobe
Die Nutzung der Garderobe erfolgt gegen Gebühr und gegen Ausgabe einer Marke. Die Herausgabe erfolgt nur gegen Vorlage der Marke. Wertgegenstände, Geld und Dokumente sollten nicht in der Garderobe abgegeben werden; für sie wird keine Haftung übernommen. Abgegebene Sachen sind bis zum Ende der Veranstaltung abzuholen. Fundsachen bewahren wir für vier Wochen auf; Anfragen an lostandfound@monoton.club.

7. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Im Übrigen ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Bei Konzerten und Partys treten hohe Lautstärken auf; wir empfehlen das Tragen von Gehörschutz. Für mitgebrachte Sachen, die nicht in der Garderobe abgegeben wurden, wird keine Haftung übernommen.

8. Bild- und Tonaufnahmen
Bei Veranstaltungen können Foto-, Film- und Tonaufnahmen durch uns oder von uns beauftragte Personen entstehen, auf denen Gäste erkennbar sein können. Diese Aufnahmen verwenden wir zur Dokumentation und zur Bewerbung unserer Veranstaltungen, auch in sozialen Netzwerken. Wenn du nicht aufgenommen werden möchtest, sprich unser Personal vor Ort an. Gewerbliche Foto-, Film- oder Tonaufnahmen durch Gäste bedürfen unserer vorherigen Zustimmung.

9. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Stand: Oktober 2026.